Retourneren bij Deurklink.nl: Zo makkelijk mogelijk

Bij Deurklink.nl streven we naar 100% klanttevredenheid. Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen! Het retourneren van je aankoop is bij ons eenvoudig en zonder gedoe. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe ons retourproces werkt.

Stap 1: Meld je retour aan

Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je retour aanmelden. Stuur ons een e-mail via [email protected] of een bericht via Whatsapp met je bestelnummer en de reden van retour. Zo kunnen we je retourzending snel en efficiënt verwerken.

Stap 2: Verpak je artikel(en) zorgvuldig

Zorg ervoor dat de artikelen die je retourneert in de originele staat en verpakking zijn. Gebruik indien mogelijk de originele verzenddoos om je retourzending te verpakken. Dit helpt ons om de artikelen in goede staat te ontvangen en snel te verwerken.

Stap 3: Verzend je retourzending

Breng je pakket naar een postkantoor of een ander verzendpunt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed totdat je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat je retour is verwerkt.

Stap 4: Ontvang je terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je van ons een bevestiging. We streven ernaar om het aankoopbedrag binnen 2 dagen terug te storten op je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen over ons retourproces of hulp nodig bij het aanmelden van je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected] of telefonisch tijdens kantooruren op +31 (0) 75 303 05 46. Ons team staat klaar om je te helpen!